Axxon IT Introductie ServiceNow

Introductie ServiceNow

Op maandag 27 juli 2020 20:00 uur wordt het ServiceNow-platform door RoutIT in gebruik genomen voor de afhandeling van nieuwe tickets. Tickets, in de toekomst ‘cases’ genaamd, kunnen worden aangemaakt in het nieuwe klantportaal welke te bereiken is via IRMA (de knop “RoutIT service” onder “RoutIT Tickets”).

Tickets aangemaakt voor 27 juli 2020 20:00 uur worden door onze engineers afgehandeld in de bekende RoutIT tickets omgeving. Na de introductie kunnen tickets nog steeds rechtstreeks vanuit IRMA worden aangemaakt, deze worden in het nieuwe klantportaal behandeld.
Inloggen zal middels SSO geautomatiseerd plaatsvinden.

Source: RoutIT onderhoud

  • ICT Waarborg Gecertificeerd
  • Silver Microsoft Partner
  • Eset Enjoy Safer Technology
  • Igel Technology
  • Plesk Onyx
  • Ruckus Wireless
  • Spam Experts
  • HostingSRV