Veelgestelde vragen en antwoorden: de Kennisbank

Door jouw beheer aan ons over te laten, kun jij je concentreren op jouw kernactiviteiten terwijl wij jouw IT-infrastructuur optimaliseren voor maximale efficiëntie en veiligheid.

We begrijpen de urgentie van noodsituaties. Ons team staat 24/7 klaar om snel te reageren en problemen op te lossen om jouw bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

Absoluut. We passen onze diensten aan op basis van jouw specifieke behoeften, of je nu een startup, MKB-bedrijf of een grotere onderneming bent.

Bij Axxon IT staat veiligheid voorop. Onze cloudoplossingen zijn ontworpen met geavanceerde beveiligingsprotocollen om jouw gegevens te beschermen tegen bedreigingen.

Ja, onze experts helpen je bij het naadloos integreren van bestaande systemen in de cloud, waardoor je kunt profiteren van de voordelen van beide.

De snelheid van de overstap hangt af van verschillende factoren. Neem contact met ons op voor een evaluatie van jouw specifieke situatie.

VoIP, ook bekend als internettelefonie, maakt gebruik van je internetverbinding voor telefoongesprekken zonder traditionele telefoonlijnen. Bij Axxon IT profiteer je van meer standaardfuncties dan bij PSTN, bespaar je op telefoonkosten en behoud je de vertrouwde KPN-kwaliteit.

Tijdens het bestelproces bieden we een veld waar je je huidige nummer(s) kunt doorgeven. Wij zorgen ervoor dat jouw bestaande telefoonnummer(s) worden behouden bij de overstap naar Axxon IT.

De mogelijkheden hiervoor verschillen per situatie. Neem gratis contact op met ons voor advies op maat.

Ja, Microsoft 365 biedt flexibele abonnementen die passen bij de behoeften van kleine en middelgrote bedrijven.

Ja, afhankelijk van het abonnement kun je Microsoft 365 op meerdere apparaten installeren voor gebruik.

Absoluut, je kunt overal toegang krijgen tot Microsoft 365 zolang je internet hebt, waardoor flexibiliteit wordt geboden.

Microsoft 365 omvat de traditionele Office-software plus extra services zoals Teams, SharePoint en beveiligingsfuncties.

Glasvezel biedt verschillende voordelen ten opzichte van traditionele internetverbindingen, waaronder ongekende snelheid, hogere betrouwbaarheid en symmetrische uploadsnelheden. In vergelijking met kabel- of DSL-verbindingen levert Glasvezel aanzienlijk hogere datasnelheden, wat essentieel is voor moderne bedrijfsvoeringen die afhankelijk zijn van snelle uploads en downloads.

Bij de overstap naar Glasvezel op het KPN Netwerk zal onze technische ondersteuning jou helpen om de transitie zo soepel mogelijk te maken. Hoewel er mogelijk aanpassingen nodig zijn aan je huidige infrastructuur, streven we ernaar om de overgang voor jouw bedrijf zo minimaal en gemakkelijk mogelijk te maken. Onze experts zullen de benodigde stappen identificeren en begeleiden je gedurende het hele proces.

Het overstappen naar Glasvezel op het KPN Netwerk begint meestal met een grondige analyse van jouw huidige infrastructuur en behoeften. Vervolgens plannen we een installatiedatum die voor jou het beste uitkomt. Tijdens de installatie zal ons team de benodigde hardware implementeren en eventuele aanpassingen doorvoeren. Zodra de installatie is voltooid, zorgen we voor de configuratie en testen we de verbinding om er zeker van te zijn dat alles naar behoren functioneert. Onze support blijft beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden en assistentie te verlenen gedurende en na het overstapproces.

Dankzij cloudtechnologie, mobiele apps en slimme beveiligingsoplossingen kunnen medewerkers eenvoudig én veilig overal en altijd toegang krijgen tot bedrijfsapplicaties en bestanden. Dit maakt flexibel werken mogelijk, bevordert de samenwerking en verhoogt de productiviteit. Door slimme inrichting van werkplekken, automatisering en integraties sluit de Moderne Werkplek bovendien naadloos aan op de behoeften van zowel medewerkers als de organisatie.

Maatwerk binnen een Moderne Werkplek kan bestaan uit integraties met branche-specifieke software, aangepaste workflows die passen bij bedrijfsprocessen, en flexibel toegangsbeheer per team of medewerker. Met behulp van moderne technologieën wordt de werkplek volledig afgestemd op de unieke behoeften van jouw organisatie. Dit zorgt voor een digitale omgeving die efficiënt werkt, veilig is én meegroeit met de organisatie.

Automatische updates zorgen ervoor dat systemen, applicaties en beveiliging altijd op het nieuwste niveau functioneren, zonder dat medewerkers hier zelf iets voor hoeven te doen. Dit voorkomt kwetsbaarheden, verhoogt de snelheid en stabiliteit van de werkplek en biedt direct toegang tot nieuwe functies. Zo blijft de werkomgeving niet alleen betrouwbaar en veilig, maar stimuleert het ook innovatie en efficiëntie binnen de organisatie.

De Moderne Werkplek combineert centrale beheertools, automatische updates en slimme detectie- en responsmechanismen om voortdurend zicht te houden op de veiligheid van systemen, apparaten en gegevens. Alleen bevoegde gebruikers krijgen toegang tot de juiste informatie, op het juiste moment. Hierdoor blijft de organisatie goed beschermd en compliant, zonder dat medewerkers worden beperkt in hun dagelijkse werkzaamheden. Veiligheid en gebruiksgemak gaan zo hand in hand.

De Moderne Werkplek maakt gebruik van centrale beheertools en slimme beveiligingsmechanismen om toegangsrechten efficiënt en gecontroleerd te beheren. Bij onboarding krijgen nieuwe medewerkers automatisch toegang tot de juiste systemen en informatie. Bij functiewijzigingen worden deze rechten aangepast, en bij offboarding direct ingetrokken. Zo blijft de toegang tot gevoelige gegevens beperkt tot bevoegde personen. Dit zorgt voor een veilige, compliant én gebruiksvriendelijke werkomgeving, zonder handmatige tussenkomst of vertraging.

Met de Moderne Werkplek heb je centraal en realtime inzicht in al je apparaten, applicaties en gebruikers. Je kunt precies zien wie waarmee werkt, waar knelpunten ontstaan en waar optimalisatie mogelijk is. Dit maakt het beheer overzichtelijk en proactief. Bedrijfsapplicaties kunnen eenvoudig worden geïnstalleerd en automatisch up-to-date gehouden, zodat iedereen altijd met de juiste en meest veilige versies werkt. Daarnaast zorgen geïntegreerde tools zoals Microsoft Teams en SharePoint voor soepele en efficiënte samenwerking — zowel op kantoor als op afstand. Zo combineer je grip op IT met flexibiliteit en verhoogde productiviteit binnen teams.

De Moderne Werkplek gaat verder dan alleen Microsoft; met externe back-upoplossingen worden bedrijfsgegevens veiliggesteld, ook buiten het Microsoft-ecosysteem, zodat dataverlies wordt voorkomen. Centraal printerbeheer biedt overzicht en verhoogt de efficiëntie, waardoor IT-zorgen afnemen. Daarnaast zorgt centraal beheer van e-mailhandtekeningen ervoor dat je binnen enkele seconden een nieuwe of aangepaste handtekening doorvoert voor alle medewerkers. Dit garandeert een consistente en professionele uitstraling in elke uitgaande mail. Zo blijft alles onder controle, zonder gedoe.

Cybercriminelen richten zich vaker op het MKB omdat deze vaak minder goed beveiligd zijn, maar wel waardevolle data hebben. Cyberaanvallen kunnen leiden tot stilstand, reputatieschade en hoge kosten. Omdat veel aanvallen geautomatiseerd zijn, kunnen ook kleinere bedrijven snel slachtoffer worden. Goed inzicht in wie toegang heeft tot welke systemen helpt risico’s te beheersen en zorgt voor betere bescherming. De Moderne Werkplek helpt hierbij door eerst te onderzoeken wie toegang heeft tot wat en waarom, vervolgens inzicht te creëren om te bepalen wie welke toegang mag hebben, en tenslotte alle beveiligingsmaatregelen toe te passen. Zo wordt cybersecurity effectief en beheersbaar.

Wij bieden support via e-mail voor al je dagelijkse vragen en verzoeken. Voor dringende problemen kun je telefonisch contact opnemen, zodat we je snel kunnen helpen. Daarnaast houden we je IT-omgeving proactief in de gaten tijdens kantooruren (8×5), zodat eventuele problemen vroegtijdig worden gesignaleerd en opgelost. Buiten deze uren zorgen stabiele systemen ervoor dat alles soepel blijft draaien, zonder dat je er omkijken naar hebt.